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Experiência do Usuário em aeroportos
Usuários de aeroportos são caracterizados com múltiplas personas, ou seja, do passageiro o que tem um maior número de indivíduos, mas existem também as tripulações de voo, empregados dos aeroportos, servidores públicos de agências e serviços públicos como policiais federais, Anvisa, alfândega, empregados dos serviços do aeroporto, das empresas aéreas, visitantes, trabalhadores autônomos, motoristas, lojistas,…
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Negócios no aeroporto devem se organizar para a black friday e copa do mundo 2022
Vários negócios acontecem nos aeroportos em dias normais. Nos dias de eventos e datas especiais como a black friday promoções e eventos especiais podem ser realizados para criar oportunidades de relacionamentos com os usuários do aeroporto. Esse ano ainda teremos a copa do mundo e já podemos planejar promoções para o evento e a grande…
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Aeroporto é um grande serious game
O conceito de serious games é aquele de que os elementos e características da gamificação estão disponíveis e aplicados a situações reais do mundo. Mais referências aqui. Existe aplicações de serious games nas mais variadas áreas da economia. Um aeroporto é um dos maiores exemplos de serious game que existem. Veja os elementos que existem…
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Check in mais rápido validado
A experiência positiva do passageiro é vital para uma boa avaliação do aeroporto. Historicamente esses locais eram recheados de glamour e clássicos como o tipo de roupa de viagem, do comportamento das tripulações, da percepção de luxo e conforto das viagens aéreas. A economia mudou e o mundo também como os aeroportos também passaram por…